特定商取引法に基づく表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては配送ポリシーをご確認ください。

商品について
商品の仕様、デザインが写真と現物に差異がある場合、現物を優先いたします。
・商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。
・商品サイズは、若干の誤差(約2~3cm前後)が生じる場合がございます。
・生地のカッティング状況により商品画像とお届け商品に差異が生じる場合がございます。 同商品、同色におきましても色(染料)やロットによって伸縮性・伸び率、裁断上ずれなどが生じてしまう現象がございます。
・生地を織る際に糸の継ぎ目や多少のほつれ等が生じる場合や、加工によりほつれがございますが品質上の問題はございませんのでご了承ください。
・商品は基本的に畳みでの配送になるため、保管/配送状況によりシワが生じる場合がございます。予めご了承ください。
・決済システム上、アクセスが集中による同時購入により在庫数を超えた販売超過が発生する番号がございます。超過分のご注文者様におきましては、自動でキャンセル処理させていだきますこと予めご了承ください。

代金(対価)の支払時期と方法、売買契約成立タイミング
・ご注文完了後3時間以内はマイページにて注文キャンセル/編集が可能です。それ以降のキャンセル/編集は不可となります。編集にてキャンセルを行った場合、ご注文商品はキャンセル処理されるため、再注文中に商品が売切になる場合があります。
なお、不測の事態(天災/人災等の事故事件やシステム不具合等)により商品確保が行えない場合は、大変恐れ入りますが弊社より自動キャンセルをさせていただきます。
・代金の支払い時期は、本サイト内のすべての販売物において、ご注文完了後3時間を経過した時点で決済が確定いたします。
・代金の支払方法は、クレジットカード、PayPal、Shoppay、Applepay、Googlepay、KOMOJUスマホ決済、Paidy、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)がご利用頂けます。売買契約の成立は、本サイト内でのご注文完了ページもしくはメールが弊社より送信された時点となります。お支払い方法によっては決済手数料等が発生することがあります。
詳細は各サイトをご覧ください。

修理/交換/返品/キャンセルについての特約事項
商品に欠陥がある場合を除き、修理・返品返金・交換には応じません。商品の欠陥とは、ハサミ等での処理で対応不可能なほつれ(商品デザインとしてのほつれや加工等により軽微のほつれは非該当)/ファスナーやボタン不備/衣服の穴/縫製不備/商品間違いを指します。
商品は基本的に畳みでの配送になるため、保管/配送状況によりシワが生じる場合がございます。予めご了承ください。また商品の仕様、デザインが写真と現物に差異がある場合、現物を優先するため返品に応じることはできかねます。
その他の事由で、ご注文完了後3時間を経過して弊社判断で例外的に返品をお受けする場合は、既に発生した決済手数料等の実費相当額(購入金額の5%)を差し引いた金額での返金対応とさせていただきます。なお、当該内容にご同意いただけない場合はキャンセルをお受けできません。

欠陥がある場合の修理・返品返金・交換については下記の通り対応いたします。
(1)商品到着日より3日以内に問い合わせフォームより修理・返品・交換/返金のご連絡ください。
(2)前項にかかわらず、下記の商品については返品返金、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・ご使用になられた商品、洗濯済みの商品
・裾上げやお直しをしている商品
・商品到着後4日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・商品ににおいが付着している場合
・過度な返品・交換を繰り返している場合
・転売目的であると弊社が判断した場合
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
(3)返品等にかかる送料は弊社が負担致します。お客様都合による返品や国外からの返品はお受付けできません。
(4)返金処理は、返送された商品が到着後7営業日以内に支払い方法に応じて行います。実際の返金時期は支払い方法に準ずるため、具体的な日時は支払い方法提供サービスへご確認ください。
(5)商品出荷後に、お客様の長期不在、受け取り拒否、またお客様に受け取りをする意思がないと弊社が判断した場合、商品の受け取りの有無に関わらず、商品代金の全額と弊社までの返送料を請求させていただきます
(6)商品の長期不在受け取り無しによる商品の弊社返送については、該当のお客様とご連絡(電子メール/電話等)が取れるまで弊社もしくは倉庫にて保管を行います。また再配送のご希望の際は着払いにて再配送いたします。ご連絡が取れない場合またご連絡が取れた場合においても、1ヶ月の保管期限を過ぎますと商品のお送りは不可となり、ご購入代金も返金いたしかねます。
(7)修理、交換商品は、到着日より3日以内にご確認ください。4日以上を経過した修理/交換品が再度不良等発生した場合、再度の交換や修理、返品返金はお受けできかねます。

注文完了後3時間以内はマイページにて注文キャンセル/編集が可能です。それ以降のキャンセル/編集は不可となります。その他の事由で返品希望の場合は、弊社から提示した内容に同意いただいた場合のみ対応いたします。編集にてキャンセルを行った場合、ご注文商品はキャンセル処理されるため、再注文中に商品が売切になる場合があります。

ご注文完了後の住所変更は必ずお問い合わせください。お問い合わせなくマイページにてご住所変更されましても、変更前の住所へ出荷されます。出荷完了後の再送に関わる費用はお客様負担となりますことご了承ください。
また、商品出荷後に、お客様の長期不在、受け取り拒否、またお客様に受け取りをする意思がないと弊社が判断した場合、商品の受け取りの有無に関わらず、商品代金の全額と弊社までの返送料を請求させていただきます。

商品の長期不在受け取り無しによる商品の弊社返送については、該当のお客様とご連絡(電子メール/SMS等)が取れるまで弊社もしくは倉庫にて保管を行います。再配送のご希望の際は着払いにて再配送いたします。ご連絡が取れない場合、2ヶ月の保管期限を過ぎますと商品のお送りは不可となり、ご購入代金も返金いたしかねます。

シューズの交換について
シューズ製品については、サイズが合わない場合は下記内容をお守りいただき、同意いただければ交換対応を行います。
・商品到着日から3日以内にチャット/問い合わせフォームより問い合わせください。
・着用は室内での試し履きのみであること。
・お手元の商品を返送いただく際、箱、タグ、緩衝材、説明書き等お送りした状態のままお戻しいただけること。
・お手元の商品の返送費はご購入者様の負担で行うこと。

役務または商品の引き渡し時期
本ページで販売する商品は予約商品および在庫商品となります。
予約商品 : 商品の発送時期は各商品ページの詳細をご参照ください。通常商品入荷日の翌日から10営業日以内に出荷いたします。
在庫商品 : 決済および入金の確認ができ次第、10営業日以内に出荷いたします。

なお、不測の事態(天災/人災等の事故事件等)により商品製造が行えない場合は、大変恐れ入りますが弊社よりキャンセル/交換のご連絡を差し上げ、対応いたします。また、同様の事態により注文数に対し、在庫が足りないことが発生した場合も同様です(ご注文が古い順に出荷いたします)。

事業者の名称および連絡先等
会社名:株式会社IN
責任者:中井亮
住所:〒1500013 渋谷区恵比寿4-5-3
顧問弁護士および事務所 : 武蔵小杉駅前法律事務所
お問い合わせ : 問い合わせフォームはこちら  / knuthmarf@intokyo.co.jp / 03-4563-5058
※リースに関するお問い合わせ、その他企業様のご連絡はメールにて承っております。
※お電話でのお問い合わせは、対応出来かねますので予めご容赦くださいませ。
※商品・注文に関するお問い合わせは、オンラインストア内右下に表示されておりますチャットよりご連絡ください。
営業時間 : 平日10時〜18時(年末年始、土日祝日、GW等の大型連休を除く)