2023/04/15-16 TOKYO POPUPのご案内

この度はKnuth Marf代官山POPUPをご予約いただきありがとうございます。

このページでは当日のご購入方法や注意点について記載いたします。
長文になり恐れ入りますが、必ず最後までお読みください。

皆様とKnuth Marf TOKYO POPUPを作り上げたいと一同考えております、
何卒お願いいたします。

●さいしょに
・今回のPOPUPでは、ChiEmiは皆様への接客や衣服のアテンドを行います。そのため写真撮影はお受けできかねますことご了承くださいませ。

・ご来場時、予約チケットの購入メールやご注文履歴を準備ください。

・23'Summer商品は後日配送、それ以外の商品は当日お渡しとなります。

・23'Summer商品はサンプル1点しかご用意できないため試着はできかねます。それ以外の商品の試着は準備しておりますので、スタッフへお声がけください。
※試着時間はお一人様3分程度までとさせていただきます。

・ご決済完了後のキャンセル/返品/交換は、
展示商品しかお渡しできない場合のお客様判断によるキャンセルと
商品お渡し時にお客様と行う商品欠陥確認のみお受けいたします。
そのため、ご購入はお客様にて最終確認いただいてから実行ください。
また、お手間おかけしますがお渡し時の商品確認もよろしくお願いいたします。

●23' Summer商品の購入方法
1 : 23Summer商品サンプルに付いているタグのQRコードを読み込みいただき、販売サイト内にてご購入ください。

●23' Spring他商品の購入方法
1 : ご購入はお手持ちのスマホモバイルオーダーにてお願いいたします。
当日会場へお越しいただいた際に、
お客様がお持ちのスマートフォンで会場各所にあるQRコードを読み込みいただき、その中で商品選択、お会計を実行し、注文が完結、会場内で商品お渡しとなります。
※商品受取りをせず退店した場合、キャンセル処理をいたします。

2 : 店内にレジは存在せず、スマホ内にてクレジットカードもしくはPayPayにてお支払いいただきます。

3 : QRコードを読み込むとLINEアプリが起動し、モバイルオーダーの連携を求めますので、「許可する」を実行ください。
この際、Knuth Marf公式LINEの友達登録が自動で発生いたします。
※初めて友達登録いただく方には販売サイトで使用できる10%オフクーポンが届きますが、会場では使用できません。

4 :「許可する」を実行いただいた後、参考画像のようなページに遷移しますのでお買い物をお楽しみください。

5 : ページをお閉じいただいた後も、近くのスタッフにお声がけ/店内各所にあるQRコードを再読み込みいただければ再度トップページが表示されます。

6 : ページ内で売切の商品は、Knuth Marf販売サイトに在庫がある場合がございますので、お近くのスタッフにお声がけください。

7 : 購入完了後、LINEミニアプリから注文完了LINEが届きます。
スタッフによる準備が整いましたらLINEにてお呼び出しをいたします。
※商品受取りをせず退店した場合は、キャンセル処理をいたします。

8 : お渡し準備完了画面を会場右奥にいるスタッフもしくはお近くのスタッフにお見せください。
その場で商品をご確認いただき、お渡し完了となります。

●23'Summerの特記事項
・23'Summerは予約商品のため当日お渡しはできかねます。配送予定日は当日のサイト内をご覧ください。
また、Knuth Marfのオフィシャルサイトとなるため、15,000円未満のご注文は配送費が発生いたします。

・23'Summer展示品はサンプルのためサイズ/カラーに限りがあります。
仕様が変更となる場合がございます。
なお、大きな仕様変更を行う以外での購入キャンセル、返品はできかねます。
※大きな仕様変更とは、当初の生地とかけ離れた生地を使用している(例: レザーからコットン)、形/デザインが全く違う仕様となっている(例 : ベストから袖あり/パンツがスカート)を指します。


●23' Spring他商品の特記事項
・モバイルオーダー以外でのご購入方法はございません。現金決済もお受け出来かねます。

・商品数が限られているため、その日に開封し使用している展示品もしくは試着品をお渡しする場合がございます。
お渡し前にお客様にご確認いたしますが、キャンセル処理を行う場合、他のお客様がモバイルオーダーにて購入することがございます。

・複数商品のご決済完了後に、ひとつの商品のみのキャンセルはできかねます。一度全てキャンセルし、再度モバイルオーダーいただく必要があります。その際に、他のお客様がモバイルオーダーにて購入し、在庫がなくなる場合がございます。

・商品お渡し時に商品状態をご確認いただくため、ご確認の上お渡しした商品の交換/返品はお受けできかねます。


●予約チケット、ノベルティについて
・予約者特典ノベルティとしてKnuth Marfオリジナルクッキー/限定ポストカード/限定ショップカードをお渡しします。
※特典は予約枚数に関わらず、お一人様につき1セットのプレゼントとさせていただきます。
※内容は変更となる場合がございます。

・チケットを複数枚ご購入いただいていた場合でも、
実際にご来場いただいた方のみにノベルティをお渡しいたします。

・予約枠以外の時間に来場した場合、ご入場のお約束ができないことご了承ください。
なお、特典ノベルティは受付にてお渡しいたします。

・ご購入後のキャンセル、来場いただかなかった場合の返金対応は致しかねます。予めご了承ください。

以上となります。